1. Taraflar
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıdaki SATICI ile ALICI arasında, aşağıda belirtilen şart ve koşullarda elektronik ortamda kurulmuştur.
SATICI
Unvan: TRUNK BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ LTD. ŞTİ.
Adres: İçerenköy Mah. Topçu İbrahim Sk. Quick Tower Sitesi No: 8-10D Ataşehir/İstanbul
E-posta: [email protected]
MERSİS / Vergi No: 8591548844 / Kozyatağı
ALICI
Ad Soyad / Unvan: [Sipariş sırasında girilen bilgiler]
Adres / Telefon / E-posta: [Sipariş sırasında girilen bilgiler]
2. Konu
İşbu sözleşmenin konusu; ALICI’nın, SATICI’ya ait trunk.tr web sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış bedeli belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Sözleşme Konusu Ürün ve Bedel
Ürünün cinsi, türü, miktarı, marka/modeli, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri, sipariş onayında ve faturada belirtildiği gibidir. Listelenen fiyatlar KDV hariçtir (aksi belirtilmedikçe). Kargo/teslimat ücreti sipariş özetinde gösterilir.
4. Genel Hükümler
ALICI, sipariş öncesinde ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme/teslimat bilgilerini okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder.
ALICI’nın sipariş onayını vermesiyle bu sözleşme şartlarını kabul ettiği taraflarca kabul edilir.
Ürün, ALICI’nın belirttiği adrese, belirtilen süre içinde kargo/lojistik aracılığıyla teslim edilir.
5. Teslimat
Sipariş, ödemenin onaylanmasının ardından stok durumuna göre hazırlanır ve yasal süre (en geç 30 gün) içinde kargoya verilir.
Teslimat süreleri ürün stok durumuna ve özel tedarik gerektiren ürünlerde tedarik süresine göre değişebilir; bu durum sipariş/teklifte belirtilir.
6. Cayma Hakkı
ALICI, malın teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkını kullanmak için bu süre içinde SATICI’ya [[email protected]] üzerinden yazılı bildirimde bulunmak yeterlidir.
Cayma hakkının kullanılması halinde ürün, kutusu/ambalajı ve aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız iade edilmelidir.
İade onaylandığında ürün bedeli, yasal süre (14 gün) içinde ALICI’nın ödeme yöntemine iade edilir.
7. Cayma Hakkının İstisnaları
Mevzuat gereği bazı ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz; örneğin: ALICI’nın istekleri doğrultusunda özel olarak yapılandırılan/kişiselleştirilen ürünler, ambalajı/koruyucu bandı açıldığında iadesi sağlık/hijyen açısından uygun olmayan ürünler ve niteliği gereği iade edilemeyecek ürünler. Özel konfigürasyonla tedarik edilen sunucu/donanım ürünlerinde bu istisna geçerli olabilir; detay sipariş onayında belirtilir.
8. Ödeme
Ödemeler, sitede sunulan ödeme yöntemleriyle (banka havalesi/EFT, kredi kartı vb.) yapılır. Kredi kartı işlemleri ilgili banka/ödeme kuruluşu altyapısıyla gerçekleştirilir; SATICI kart bilgilerini saklamaz.
9. Garanti
Ürünler, sıfır ürünlerde üretici garantisi, ikinci el/refurbished ürünlerde SATICI tarafından belirtilen garanti koşulları kapsamındadır. Garanti süresi ve kapsamı ürün sayfasında/faturada belirtilir.
10. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
11. Yürürlük
ALICI’nın elektronik ortamda sipariş vermesi ve ödemeyi tamamlamasıyla işbu sözleşme yürürlüğe girer.